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제목 코로나19관련 배송지연 공지
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2020-06-12 11:22:01
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  • 조회수 160

안녕하세요 레이저스토어입니다.


최근 코로나19 재확산 우려가 커지고 있는 가운데, 택배사로부터 요청받은 협조문을 공지합니다.

정상적으로 출고가 되었으나 일부 지역에서 배송지연이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


감사합니다.

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1. 현재 전세계적으로 유행중인 코로나19로 인한 쿠팡물류센터 확진자 발생과 전국 곳곳에서 발생하고 있는

물류창고 화재 및 안전사고로 각 자치단체별 택배 물류창고 안전점검이 이루어지고 있습니다.

이로 인하여 당사 HUB 터미널에 대한 안전점검이 진행되고 평소보다 낮은 수준의 작업량으로 물량을 처리하여

택배 서비스가 일부 지연되고 있으며 당사를 이용 중인 고객분들에게 심려와 불편을 끼치게 되어 송구스러운 말씀을 드립니다.

2. 당사는 안전환경에 최선을 다하고 있으며 Mega HUB 곤지암터미널을 포함하여 용인, 군포, 청원hub 등 가용 가능한 전체

Hub 터미널의 풀 가동으로 서비스 차질이 최소화되도록 하겠습니다.

3. 이러한 당사의 비상상황에 대한 대응 조치 및 노력에도 불구하고 일부 불가피하게 발생할 수 있는 고객의 상품에 대한

배송 지연 및 서비스 불편 상황에 대해서 다시 한 번 죄송한 말씀을 드리며, 넓은 마음으로 이해를 구하고자 합니다.

4. CJ대한통운은 국민생활 편의서비스인 택배서비스를 제공함에 있어, 안전사고에 대한 예방조치 및 비상 대응 프로세스를 통해서

택배 서비스를 신속히 정상화하는 데 만전을 기하겠으며 이후 더욱 차별화되고 안정된 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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